Вот такое определение было сформулировано на заседании Ассоциации Интернет и Бизнес, когда я представлял Ozon.ru там:

Статьи по теме Электронная коммерция

Электронная коммерция (e-commerce) – сфера деятельности, существенными элементами которой являются приведенные ниже понятия

Продавец – юридическое или физическое лицо, предлагающее (в форме публичной оферты) покупателю совершить покупку в интернет-магазине

Покупатель – физическое или юридическое лицо, совершающее покупку в интернет-магазине

Предмет торговли (товар) – имеющий цену физический объект или компьютерный файл, доступный для выгрузки на удаленный компьютер по Интернету. Ценные бумаги, туры, услуги, авиационные и ж\д билеты (в том числе электронные) лежат относятся к услугам

Предмет торговли (услуги) – имеющий цену физический объект или компьютерный файл, доступный для выгрузки на удаленный компьютер по Интернету. Туры, услуги, авиационные и ж\д билеты (в том числе электронные) и другие услуги

Интернет-магазин – электронная торговая площадка (сервер), принадлежащая юридическому лицу, чей почтовый адрес, электронная почта и телефон общеизвестны (находятся в открытом доступе). В интернет-магазине представлены: 1) предметы торговли в виде их наименований, ценЫ, графических изображений и (или) описаний; 2) интерактивные сервисы, обеспечивающие покупателю возможность заказа предметов торговли; 3) сведения о правилах оплаты покупок и доставки предметов торговли покупателю. Деятельность интернет-магазина регламентируется действующим законодательством страны, в которой зарегистрировано владеющее им юридическое лицо

Заказ – действия, совершенные потенциальным покупателем в интернет-магазине с целью покупки предмета торговли. При заказе потенциальный покупатель указывает выбранные им предметы торговли и адрес их доставки (при необходимости), а также берет на себя обязательство оплатить заказанный товар

Покупка – действие, состоящее в передаче покупателю заказанного в интернет-магазине предмета торговли. Покупка считается совершенной, когда 1) покупатель вступил в обладание предметом торговли (или предмет торговли передан независимой системе доставки – например, «Почте России») и 2) продавец получил от покупателя деньги

Платежная система – совокупность правил и технологий, используемых для оплаты предметов торговли, заказанных в интернет-магазине

Система доставки – правила и способы доставки покупателю заказанных им в интернет-магазине предметов торговли

Статьи по теме Электронная коммерция

Интернет реклама - особый вид рекламы, который использует средства сети Интернет для доставки рекламных сообщений.

Я бы поделил ее на следующие виды по схеме доставки информации:

Медийная реклама - использование графических и видео сообщений на сайтах

Тизеры - использование текстово-графических объявлений

Текстовая реклама - использование текстовых сообщений (в основном Контекстная реклама)

E-mail рассылки - делятся на авторизованные и неавторизованные рассылки (или Спам)

Поисковая оптимизация (SEO) - для увеличения трафика рекламируемого сайта с поисковых систем. Включает в себя покупку ссылок, спам в каталогах, форумах, комментариях в блогах.

Вирусный маркетинг - использование "сарафанного радио" в Интернете. Очень активно используется в социальных сетях.

Категории интернет рекламы по способу определения, какую рекламу показывать посетителю сайта:

Статичная реклама или баннерная крутилка - реклама отображается без какого-либо анализа контента сайта или поведения посетителя

Контекстная реклама - реклама отображается после анализа контента страницы, где она показывается

Поведенческий таргетинг - реклама отображается в соответствии с накопленной статистикой по посетителю сайта. Используется даже информация полученная на других сайтах. (поисковые фразы, какие страницы посещал). Активно используется в авторизованных e-mail рассылках (директ маркетинг)

Категории интернет рекламы по способу заработка:

За показы - CPM - оплата за тысячу показов (в основном баннеры)

За клик - CPC - оплата за клик (в основном контекстная реклама)

За действие на сайте - CPA - например, за регистрации клиентов, отправке SMS (в основном партнерские программы)

За % от продаж - CPS - используется в партнерских программах

Доход (Revenue) - сумма принятых заказов с НДС. Для анализа рекламы желательно рассматривать без учета суммы доставки.

Как системы веб-аналитики считают доход

Заказы (Orders) - количество заказов. Вычисляется как правило через систему веб аналитики. Для SEO вычисляется нестандартным образом - только в течении сессии

Как системы веб-аналитики вычисляют заказы

Конверсия в клики (CTR или Click-through rate) - рассчитывается как отношение Click-throughs/Impressions

Переходы (click-throughs) - количество кликов на рекламные ссылки. Для SEO - это переходы из поисковых систем (без рекламных идентификаторов). Часто этот термин называют просто - клики.

Показы (Impressions) - Количество показов рекламного материала. Для рассылок - количество просмотра писем в почтовых клиентах.

Операционная прибыль (Gross Profit) - это разница между ценой реализации товара и ценой закупки без НДС для выполненных заказов. Расчет сложен, можно корректировать Revenue на аннуляции и среднюю маржу (gross margin).

Например, если известно, что аннулируется 20% заказов, GrossMargin = 40%, то для Revenue=10000 руб, GrossProfit = Revenue*GrossMargin*(1-% аннуляций)/(100%+ НДС) = 10000*0.4*0.8/(1+0,18)=2712 руб