Подключился к Корбине полгода назад, плачу 500 рублей за 3 Мбит. А недавно вижу в метро объявление Корбины: 325 рублей в месяц со скоростью 10Мбит в месяц, если подключишься до 31 марта 2010 года.
Естественно возникло желание подключиться к этому тарифу, пока не увидел условие, что это действует на новые подключения, а не существующие.

Получается, что та маржа, которая зарабатывается на мне, тратится на привлечение новых клиентов, да еще и любителей халявы.
Та же самая история и с мобильными операторами. Раздается почти бесплатно куча SIM карт с ненулевым балансом. Угадайте за чей счет они говорят? За счет существующих клиентов.

Другой пример. Бывают вижу акции проходят в интернет-магазинах, те кто делают 1й заказ дают дополнительную скидку на 2ой заказ. А как же быть с лояльными клиентами? Они покупали и будут покупать :). А все ради достижения плана продаж.

В всем это чувствуется некая несправедливость с точки зрения клиента, что я должен оплачивать других клиентов-дармоедов.
Интересно, что вышеупомянутые акции противоречат принципам Маркетинга баз данных.


P.S.: Кто-нибудь знает, чем занимаются отделы маркетинга баз данных сотовых операторов? Судя по качеству рекламных СМСок их вроде там нет, но в вакансиях я таких специалистов видел.